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袁佳曦:给自身工作“加香港三级片片名息”,为居民的幸福成本“降息”

本报记者 刘少华
2025-06-11 04:21:15 | 来源:人民网-人民日报海外版
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“香港三级片片名”袁佳曦:给自身工作“加香港三级片片名息”,为居民的幸福成本“降息”

“要么不干,干就干出个样”华美社区当家人的“硬核浪漫”最动人

当记者见到这位扎根基层满二十年的“老书记”时,他正在华美党群服务中心五楼的办公室里准备晨会相关内容。一场接一场的会议,早已让袁佳曦习惯了“连轴转”的高强度工作节奏。可当目光偶然扫过柜子里堆积如山的文件时,那些被岁月尘封的记忆,瞬间倾泻而出。

华美社区的建设,堪称一场场没有硝烟却艰难异常的攻坚战。

时针拨回2015年那段难忘的日子。彼时,是华美路100弄拆违重建后回迁的起点。“那个时候很多人劝我别‘完美主义’,但我还是觉得,要么不干,干就干出个样”。香港三级片片名面对规范装修、巩固重建成果千头万绪的居民诉求,袁佳曦没有退缩,把会议室变成了自己“第二个家”。

当遇到居民实实在在的难处时,他立刻化身“资源捕手”,一趟趟向上级部门磨破嘴皮子“硬核”争取支持,硬是为社区“磨”来了老年食堂、新车棚、休憩凉亭,让居民切实感受到生活的便利与温暖。

“泡”出信任,独创破局“三步法”“小巷总理”的“腔调”不能丢

20年前,上海体育学院的塑胶跑道尽头,一个原本应该从事体育教育工作的年轻人,转身一头扎进了虹桥枢纽动迁的工作中。

那时,袁佳曦先后在选房组、联络组、“拔钉子”组间轮转。在选房组,居民对新居位置、户型的不同期待交织碰撞;在联络组,多方诉求与政策要求的对接充满波折;“拔钉子” 组直面的,则是立场分歧下的僵持与对峙。也正是日复一日重重压力下寻求共识的艰难时刻,成为他日后应对基层工作难题的宝贵经验。不久后,袁佳曦顺利通过相关部门的考核,走进了居委会的大门,成为一名主任助理。

喘息的时间非常短暂,没多久,因航空噪音治理工作组工作开展需要,被紧急调工作组支援。那两年的时间里,他直面“双重高压”:一方面,飞机每经过一次便会加剧居民焦虑一次;另一方面,居民的情绪随着噪音问题迟迟未解决而不断攀升,不满、抱怨的声音此起彼伏。也是这一次历炼,让袁佳曦开始具备“小巷总理”的“腔调”:不急于求成、而是认真倾听。

2015年,“组织要派你到更重要的地方去”这句话,将袁佳曦的人生轨迹引向了新的方向——华美路二居委。那里,等待他的是重建回迁这块重要的“硬骨头”。如何有效推进社区治理、建立居民信任关系?也成了他真正的“成人礼”。

初来新社区,袁佳曦总结的“治理经”没有高深理论,核心就是“泡”——把自己泡在社区里。办公室不在小区里?那就让脚步走“下”去。他还总结出一套“三步法”:“认识→认可→认同”。他说:“第一步,让居民认识这张脸,知道你是干什么的。第二步,用一件件看得见、摸得着的实事,来赢得居民的认可。第三步,居民认同你的做法之后,才能换来他们的配合,为那些“硬骨头”工程铺路。”

从“灭火器”到“奠基石”我们是微妙“平衡杆”上那个必须站稳的“支点”

“这里每年都有大事。”袁佳曦的声音里有种沉淀着二十年基层工作的厚重。这句简短的总结,悄然掀开了他在华美社区又一年攻坚的序章。

上午9点,袁佳曦匆匆起身走向会议室,一场关于 “美丽家园” 综合改造工程的战前会议即将开场。“施工接待室的选址,今天上午刚定了两个点。”袁佳曦直奔主题。他深知,改造工程背后,潜藏着巨大的沟通挑战。畅通的渠道,是疏导施工期居民诉求、化解潜在矛盾的关键“灭火器”,这些判断来自他根植于基层20年的工作经历。

“根据以往经验,施工期老百姓的问题会非常多、非常具体:空调被施工弄坏、家里窗户打不开了、施工垃圾吹进家里、晒的衣服被子被弄脏、外墙施工震动导致家里内墙开裂、停楼下的车被砸……问题五花八门。”袁佳曦一口气列举着可能引爆居民情绪的诸多问题,“设接待室,就是要让老百姓清清楚楚知道,出了问题该去哪儿反映、找谁反映,渠道必须畅通。

“老百姓的理解、支持和配合,是一切工作的基石。”

在他看来,“美丽家园”的施工噪音终会平息,新刷的外墙也会在风雨中留下痕迹。但社区真正的“美丽”,始终深植在基层工作日复一日的平衡里。是在建筑工程与居民生活的不便间,在集体利益的推进与个人权益的权衡间,在激愤的表达与克制的沟通间。他和他所代表的工作班子,就是这微妙“平衡杆”上,那个必须站稳的“支点”。

既是父亲,更是华美路社区当家人“只要居民有需要,我这盏灯就永远亮着”

“我住在爱博,新虹本地人,两个孩子的父亲。”除了华美路社区当家人的身份,袁佳曦也是一位普通的父亲。他眼神中闪过一丝温柔地说道:“家里对我工作支持很大。”这份支持,是无数次因工作“缺席”家庭换来的。每天清晨五点半,城市还在沉睡,袁佳曦已经驱车送大儿子前往马桥的闵行实验中学读书。往返近60公里的路程,成为他与孩子难得的相处时光,也是他繁忙工作中守护的温馨时刻。

当被问及工作强度,袁佳曦坦言:“基层工作不像流水线那般重复,但责任重,压力大,社区的安全、稳定、突发事件以及关于民生的事情,每一项都容不得半点疏忽。”2021年8月的傍晚,小区里一户人家突发火灾,虽然消防队火速遏制了火情,但整幢楼24户居民仍然全部受到影响。袁佳曦立刻带领居委开始一系列善后工作,安置吃饭住宿、安置高龄老人…火调之后,立即组织党员及群众志愿者清理现场垃圾,恢复供电供气供水。同时时刻安抚邻里情绪,牵头找保险公司定损、协调保险理赔…转眼间,已从一个深夜到另一个深夜。这样的“托底”时刻,在他二十年的基层工作生涯中,早已屡见不鲜。

“能在基层工作的‘高压锅’里持续燃烧的动力,是上级、同事、群众在关键节点投来的那束‘我懂’的目光。”这份支撑,在曾经的战疫时节,显得尤为珍贵。那时的社区正遭受前所未有的高压。作为承受压力的最前沿,袁佳曦清晰记得团队濒临极限的时刻。一个声音在极度疲惫中响起,带着嘶哑却异常坚定,像钉子一样楔入人心:“就算要倒下,也得等胜利之后!” 这并非豪言壮语,而是在绝境中用意志力咬住的最后一份责任与体面。

袁佳曦说,每天下班走在熟悉的街道上,总会有居民随口喊一句“袁书记,又加班啊”,他笑着应下,脚步不自觉地慢下来,时不时和视如他家人的“街坊邻里”说上几句,问问近况,聊聊家常。正如他常说的:“要么不干,干就要干出个样。社区不是冷冰冰的辖区,是住着成千上万家人的地方。只要他们需要,我这盏灯就永远亮着。”

(责编:坠湖女司机独自抚养个大学生)

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